迄今為止已經有近十年的企業培訓經歷,已為政府機關、事業單位、金融、通信、電力、地產及其他各個行業做過大量的培訓,積累了豐富的管理經驗及培訓經驗。對參加展會禮儀,參加競賽禮儀,活動接待,會議接待,服務管理,營銷管理具有豐富的培訓及實戰經驗。
【培訓方式】
用語言來豐富、用姿態來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。
培訓師在培訓過程中將引用案例,實戰與情景訓練為一體,知識性與操作性并重,強化積極主動的“以對方為中心”意識,引導學員發現自身在工作中的諸多盲點,快速激發潛能、提升整體人員素質。
【培訓特點】
互動性、參與性、實操性強;用語言來豐富、用姿態來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。
培訓過程中引用案例,實戰與情景訓練為一體,知識性與操作性并重,引導學員發現自身在工作中的諸多盲點,快速激發潛能、提升整體人員素質。
【擅長課程】
禮儀:《商務禮儀與職業形象塑造》《窗口服務禮儀與服務技巧》《職場禮儀與溝通技巧》《會議服務與接待禮儀》《行政辦公室接待禮儀》《餐廳服務禮儀與服務技巧》
職業素養:《職業完美形象塑造與魅力修煉》
銀行:《銀行現場管理與主動服務營銷》《銀行柜面服務禮儀實操訓練》《銀行廳堂服務創造不一樣的客戶體驗》《銀行網點營銷基礎與營銷技巧》
【服務過的部分單位】
金融:招商銀行招銀大學、中國銀行內蒙分行、廣東華興銀行、中國建設銀行南寧分行、商業銀行江蘇分行、交通銀行揚州分行、郵政儲蓄銀行河南省駐馬店分行、中國人民銀行清遠市分行、山東省農信社、中國工商銀行城北支行等;
通信:上海電信、中山電信分公司、東莞電信分公司、中國聯通石家莊分公司、深圳移動、南寧移動、武漢聯通、 四川聯通;中國郵政清遠郵政局;中國電信深圳電信分公司、珠海電信分公司、汕頭電信分公司、佛山電信分公司等;
政府:工商局、社保局、政府機關事務局、地稅局、婦聯、黨校、建設局、昆明民航、貴陽收費站等;
電力:中廣核電集團、南方電網、粵電集團惠州電廠、陽江供電、晉城國家電網、清新供電局、云浮電廠、清遠供電局、臺山供電局.....
地產:頤杰.獅子湖、美林湖、恒福地產
其他:廣州越秀集團、深圳科技協會、六福珠寶、華寶國際集團、西北核技術研究所、奧馬電器、新寶電器、中國人壽、天安保險、錦龍集團、國珠集團、太平洋保險、茂名中醫院、中茂園林、名人婚紗、深圳天長地久攝影、本田汽車等;
【各界評價】
以提升全民文明素質,共建和諧社會為使命,致力于弘揚中華民族傳統美德和禮儀文明,對個各行業、數百家機關企業的員工及高中級管理者進行了形象指導和禮儀培訓,產生了良好的社會效益,受到了社會的廣泛好評和一致贊譽。
【精彩瞬間】

禮儀專家:唐小婉老師 錢明珠老師 肖櫻丹老師 張淑秋老師