【課程大綱】
第一講 門店管理十宗罪及戰狼管理者角色定位
       一、門店管理十宗罪
       二、門店管理十個藥方
       三、戰狼管理者角色定位
第二講 打造高執行力戰狼團隊
第三講 門店現場管理五部曲
       一、你要怎么做？三大步驟
       二、人員組織的管理圈
第四講 95后代際關系及性格分析
第五講 員工激勵與有效溝通——花小錢辦大事
第六講 管理思維突破沙盤推演

【講師團介紹】
林翰芳——金融行業培訓領袖
◆58培訓網  創始人
◆元佑企業管理顧問 CEO
◆金融行業培訓第一人
◆10年電話銷售及管理經驗
◆研發并踐行電銷最強大腦思維導圖 
◆七天話術成才訓練創始及推行者
◆廣東省電視購物協會指導顧問
◆廣東省企業培訓研究會理事
◆貴陽呼叫中心及服務外包協會首屆會長
◆廣東省就業創業指導專家委員會指導專家
◆兩次載入《中國品牌講師大典》《講師檔案》
◆2015年中國品牌講師 中國誠信講師50強
◆自建呼叫中心全國各地坐席1000+席，操盤多個營銷項目

【實戰經歷】 

林翰芳老師，他10年磨一劍，只專注呼叫中心領域的研究與實踐，是位有著豐富的實戰經驗與驕人業績的從一線充滿硝煙的戰場下來的實戰派講師。他的一線電話營銷跨越保險、美容、地產、酒業、金融等多個行業。他有著3年一線電話營銷經驗、5年電銷管理經驗、6年職業講師與顧問師經驗。
林老師培訓場次超過1000場以上，他不僅四處講課傳道授業，自己還創辦4家公司。他帶領的團隊不僅業績驕人而且有很高凝聚力與很低的流失率。公司業績以每月20%增長，每年幾倍的速度超越，他的理論結合他的經驗，方法與工具與時俱進符合實際，實操性非常強。林老師培訓與咨詢講究務實落地，堅持效果才是硬道理，一切以業績為導向，用數字說話！林老師，是一位真正從基層做起，從企業走出來的實戰講師。

李 寧—元佑團隊建設首席導師
◆元佑資深講師
◆中南民族大學學士
◆高級職業培訓師
◆國際戶外體驗式培訓國際認證機構會員
◆中國南航集團團隊建設指定培訓師
◆多家集團企業商學院特聘導師及培訓顧問，先后受邀在全國各地招商成交
◆從2008年至今從事體驗式培訓，受訓企業高達上千家，涵蓋地產、金融、信托、保險、保健品、化妝品、教育機構、高等院校等企事業單位
◆多年來幫多家建材衛浴陶瓷公司執行終端爆破營銷培訓以及家居聯盟培訓
◆曾經幫一家互聯網金融公司三個月的時間從零做到五千萬業績，包含商業模式設計、市場運營、招商會的運作、各地子公司開業籌備與市場開拓、搭建內部培訓體系
【培訓風格】
充滿激情，親和力強，良好的表達能力和溝通能力，在于學員溝通中能快速找到溝通障礙，迅速與學員建立相互信任的關系；在培訓中能夠準確的把握學員的情緒，根據學員不同狀態實施有針對性的引導，成熟穩重的培訓風格獲得學員的一致好評。